1. Asegúrese de haber usado el usuario correcto:
- Nombre de Usuario y contraseña si ha creado una cuenta
- Inicios con redes sociales (Google, Yahoo, Microsoft, Facebook)
2. Si ha olvidado su contraseña:
- Vaya aquí y haga clic en ¿ha olvidado su contraseña? para obtener una nueva contraseña.
- Recibirá un correo con una nueva contraseña.
- Asegúrese de cambiar su contraseña a algo que pueda memorizar (en su configuración de cuenta)